Commercie

Een shop manager is degene die op je winkel past, daar wil je toch een meer dan adequaat duplicaat van jezelf hebben zitten?

Wat doet en kan een shop manager:

Een shop manager is de commerciële kracht achter de verkoop online. E-bussiness is niet alleen promotie, up-, cross- en guided sell, retentie en website analytics maar ook usability en search engine marketing.

Een shop manager..

• weet wat er speelt online.
• is op de hoogte van de laatste trends en ontwikkelingen op het internet. (user generated content, communities, bloggen, co-creation, twitter)
• weet wat de regels, rechten en wetgeving m.b.t. het internet zijn.
• heeft diepgaande kennis van merken en marketing.
• heeft verstand van e-commerce (verkoop en conversie).
• heeft kennis van CMS systemen, verschillende software technieken, databases en koppelingen.
• kent de verschillende businessmodellen en markten.
• initieert campagnes en acties.
• zorgt voor search engine marketing en search engine advertising.
• zet emailmarketing in
• heeft kennnis van web analytics en kan customer data analyseren.
• ontwikkeld het assortiment.
• analyseert en rapporteert de omzetcijfers.
• budgetteert en plant alle facetten van e-business.
• kan een (deel) project managen en specialisten aansturen.
  

Een shop manager kan zich meer verdiepen in coördinatie of marketing afhankelijk van de wensen van de opdrachtgever.

Een shop manager wordt ook wel e-commerce manager, e-business manager, online shop associate, commercial manager of formule manager genoemd.